Política de Privacitat

1. Introducció
A la nostra empresa, ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris i clients. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, utilitzem i protegim les dades personals conforme a la normativa vigent, incloent el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

2. Responsable del Tractament
Nom de l’empresa: TURISME GARROTXA
Adreça:  Av. Onze de Setembre, 22, 2a planta, 17800 Olot (Girona)
Correu electrònic: info@turismegarrotxa.com
Telèfon de contacte: 972 27 16 00

3. Dades Personals Recopilades
Les dades que podem recopilar inclouen:

• Informació de contacte (nom, correu electrònic, telèfon, adreça postal).
• Dades d’identificació (DNI/NIF, si escau).
• Informació de navegació i cookies (vegeu la nostra Política de Cookies).
• Qualsevol altra informació que l’usuari ens proporcioni voluntàriament.

4. Finalitat del Tractament de les Dades
Les dades personals es recullen i es tracten per les finalitats següentes:

• Gestionar la relació contractual o comercial amb l’usuari.
• Respondre consultes i sol·licituds d’informació.
• Enviar comunicacions comercials i promocionals (si l’usuari ho ha consentit).
• Millorar la qualitat dels nostres serveis i experiència d’usuari.
• Complir amb obligacions legals i reguladores.

5. Base Legal del Tractament
El tractament de les dades es realitza sobre les bases jurídiques següentes:

• Execució d’un contracte o relació precontractual.
• Compliment d’obligacions legals.
• Consentiment exprés de l’usuari.
• Interès legítim per millorar els serveis.

6. Destinataris de les Dades
Les dades personals no es compartiran amb tercers excepte en els casos següents:

• Compliment d’obligacions legals.
• Prestadors de serveis necessaris per a l’execució del contracte.
• Entitats financeres per a la gestió de pagaments.

7. Conservació de les Dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recopilades i per determinar les possibles responsabilitats que es puguin derivar del tractament.

8. Drets dels Usuaris
Els usuaris tenen dret a:

• Accedir, rectificar o suprimir les seves dades.
• Oposar-se al tractament o sol·licitar la seva limitació.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, poden contactar-nos a [correu electrònic] adjuntant una còpia del seu document d’identitat.

9. Mesures de Seguretat
Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

10. Canvis en la Política de Privacitat
Ens reservem el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. En cas de canvis significatius, ho notificarem als usuaris.

11. Contacte
Per qualsevol dubte sobre aquesta Política de Privacitat, podeu contactar-nos a info@turismegarrotxa.com